
Najnowszy raport „Łatwo, szybko, bezpiecznie – czyli jak zmienić węzły przesiadkowe, by poprawić komfort użytkowników i utrzymać atrakcyjność transportu publicznego”, opublikowany przez Lepszy Służewiec, pokazuje, że dziś stawką jest nie tylko komfort, ale przyszłość transportu publicznego w stolicy.
Raport podsumowuje ostatnie działania miasta w zakresie poprawy przesiadek. Zawiera także dobre praktyki z kraju i zagranicy oraz wyniki audytu czterech warszawskich węzłów przesiadkowych przeprowadzonego przez mieszkańców dzielnic: Białołęka, Mokotów, Ochota i Praga-Południe.
Nasza analiza pokazuje jasno: aż 60-80% badanych węzłów wymaga pilnych usprawnień. Skupiliśmy się na rozwiązaniach niskokosztowych, które można wdrożyć niemal 'od ręki’. Celem tego raportu nie jest tylko krytyka, ale przede wszystkim konstruktywny dialog z ZTM i władzami miasta. Chcemy, aby warszawskie węzły przesiadkowe przestały być 'wąskimi gardłami’, a stały się przyjaznymi przestrzeniami publicznymi. To inwestycja w czas i wygodę nas wszystkich. – Jakub Gładysz, autor raportu, przewodniczący BKDS ds. mobilności.
Julia Trzcińska, Clean Cities Polska: Nowe linie tramwajowe czy wspólny bilet nie wystarczą, jeśli przesiadka oznacza bieganie przez skrzyżowanie w deszczu. O wyborze środka transportu decyduje codzienne doświadczenie mieszkańców. Potrzebujemy jakości i sprawności, nie tylko wielkich i czasochłonnych inwestycji. Dziś waży się, czy przez kolejne dekady utkniemy w korkach, czy Warszawa stworzy naprawdę sprawny i zintegrowany system transportowy.
Autorzy przypominają, że każdego dnia po stolicy transportem publicznym porusza się ok. 5 mln pasażerów, a w tym ruchu odbywa się aż 1,8 mln przesiadek dziennie[2]. To pokazuje jasno: węzły przesiadkowe są kluczowym elementem funkcjonowania całego systemu. Jeśli są wygodne i intuicyjne – komunikacja miejska pozostaje konkurencyjna czasowo i kosztowo. Jeśli są chaotyczne i niebezpieczne – pasażerowie częściej wybierają indywidualny transport samochodowy.
Węzeł przesiadkowy to miejsce, w którym spotykają się różne środki transportu – metro, tramwaj, autobus, kolej, rower czy parking Park&Ride. Dobrze zaprojektowany węzeł działa jak jasna instrukcja obsługi miasta: patrzysz – rozumiesz – idziesz.
Z badań wynika, że czas przejazdu jest dla pasażerów znacznie ważniejszy niż cena biletu. A czas podróży to nie tylko jazda pojazdem – to także dojście, oczekiwanie i przesiadka. Stawką są konkretne liczby i realne decyzje mieszkańców. Obecnie obserwujemy spadek liczby pasażerów warszawskiego transportu publicznego o 20% (dane ZTM z 2024 r. w porównaniu z 2015 r.), co pokazuje, że system nie może pozwolić sobie na dalsze „uciekanie” mieszkańców do samochodów[3].
Presja będzie rosła. Warszawa i okolice się rozbudowują, a metropolia zmierza w stronę ok. 4 mln mieszkańców w perspektywie kolejnych dekad[4]. Do tego dochodzi starzejące się społeczeństwo – im więcej osób starszych i osób o ograniczonej mobilności, tym większe znaczenie mają wygoda, dostępność, krótsze dojścia i brak barier.
Raport Lepszego Służewca pokazuje, że problem ma charakter systemowy. Od 2010 roku istotnie zmodernizowano jedynie ok. 12–19% węzłów. Oznacza to, że do modernizacji pozostaje wciąż od ok. 136 do 147 lokalizacji. W praktyce, według raportu, nawet 60–80% węzłów wymaga działań – od drobnych poprawek po poważne modernizacje infrastrukturalne[5].
A tempo zmian? Średnio 1,5–2 węzły rocznie. Jeśli nie powstanie plan przyspieszenia modernizacji, większość z nas nie doczeka się realnej poprawy jakości przesiadek.
Przeprowadzony audyt objął cztery lokalizacje: Metro Wilanowska, Plac Narutowicza, pętlę Żerań i Rondo Wiatraczna. W badaniach wzięli udział przedstawiciele lokalnych organizacji społecznych oraz mieszkańcy tych dzielnic.
Najczęstsze problemy to:
Podsumowując, każdy z przeanalizowanych węzłów wymaga interwencji.
Autorzy raportu wskazują konkretne działania, które mogą zatrzymać odpływ pasażerów i podnieść jakość transportu publicznego:
Przesiadki to nie detal techniczny, lecz moment, w którym pasażer podejmuje decyzję: zostać przy komunikacji miejskiej czy wybrać samochód. Bez szybkich i konsekwentnych działań Warszawski Transport Publiczny będzie tę decyzję coraz częściej przegrywać.
Źródła:
[1] Jakub Gładysz, Łatwo, szybko, bezpiecznie – czyli jak zmienić węzły przesiadkowe, by poprawić komfort użytkowników i utrzymać atrakcyjność transportu publicznego, Warszawa, 2026
[2] Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie, Etap III Standardy i wytyczne dla
węzłów przesiadkowych, Warszawa 20191.
[3] Z raportów ZTM z 2019 r. liczba pasażerów transportu zbiorowego w stolicy wynosiła 1,2 mld osób, a w 2024 r. 956 mln osób, czyli o 20% mniej. Przy czym to okres, w którym w Warszawie przybyło ok. 200 tys. mieszkańców.
[4] Obliczenia własne za GUS Prognoza ludności na lata 2023-2060. Link: https://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/ludnosc/prognoza-ludnosci/prognoza-ludnosci-na-lata-2023-2060%2C11%2C1.html
[5] Jakub Gładysz, Łatwo, szybko, bezpiecznie – czyli jak zmienić węzły przesiadkowe, by poprawić komfort użytkowników i utrzymać atrakcyjność transportu publicznego, Warszawa, 2026